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Términos y condiciones

Antes de realizar la compra, tener en cuenta las siguientes consideraciones importantes:

 

SOBRE LOS MATERIALES, COLORES Y TIEMPOS DE PRODUCCIÓN

  • El tiempo entre el diseño y la producción del mural/patrón es de aproxidamente 3/4 semanas, el cual debe respetarse para lograr cumplir los estándares altos de calidad que ofrecemos.
  • Los colores de los diseños que se ven en el catálogo, pueden diferir levemente en la impresión. Esto se debe a que no es lo mismo cómo se componen los colores digitales en una pantalla (píxeles), que la conformación de los mismos con tinta en una impresión. Ante la duda, puede solicitar una muestra impresa en el material de preferencia.
  • No realizamos reproducción de colores exactos.
  • Todos los materiales que utilizamos pueden ser lavados suavemente con paño húmedo, sin refregar. Recomendamos no utilizar ningún producto abrasivo, ya que la impresión se puede dañar.
  • En todos los casos y para que el trabajo resulte bien, recomendamos sumar de demasía 5cm a lo alto y a lo ancho del mural. Estas medidas se suman al presupuesto.
  • Antes de realizar una compra de VINILO AUTOADHESIVO, recomendamos hacer una prueba de adherencia que consiste en pegar y despegar una cinta de pintor sobre la base a plotear. El VINILO AUTOADHESIVO es bastante más exigente que el papel tapiz y algunas paredes no son aptas.
  • Antes de realizar la colocación del PAPEL TAPIZ o VINILO AUTOADHESIVO, es importante asegurarse de que la pared se encuentre en perfectas condiciones. Debe estar: 100% lisa, libre de polvo, libre de humedad. No adhiere sobre: revoque fino, tarquini, salpicre, pinturas con textura, grietas o empapelados ya existentes.
  • Cada patrón/mural es realizado especialmente para cada cliente, de forma personalizada y a medida. Por lo cual una vez que se haya enviado a producción, no se realizan reembolsos.
  • Recomendamos una vez listo el producto sea colocado en un lapso no mayor a 30 días, ya que al cabo de algún tiempo, por la carga de tinta, se puede humedecer.

SOBRE LA PERSONALIZACIÓN

  • Todos nuestros patrones/murales son personalizables en distinta medida y esto depende del formato y tipo de cada imagen.
  • Cada compra tendrá incluído un total de 3 personalizaciones. Las cuales deberán ser especificadas por el cliente antes de efectuar la compra, para asegurar que sean factibles de realizar de acuerdo al modelo elegido.
  • La imagen será adaptada por el diseñador a la superficie a empapelar, moviendo objetos o recortando la imagen (según el formato de la misma). De acuerdo a la complejidad, puede haber un costo extra a confirmar antes de realizar el trabajo.
  • Se considera personalización a cualquier cambio realizado sobre el diseño original. Ej: Cambiar un objeto por otro, modificación de color, sumar el nombre.
  • Realizamos trabajos especiales de diseños que no se encuentran en nuestro catálogo. Consultanos.

SOBRE LA COLOCACIÓN

  • NO realizamos colocaciones. No obstante, recomendamos a profesionales de confianza en CABA y GBA.
  • PAPEL PINTADO no se hace responsable de cualquier daño en el material. Ya sea a causa de una mala manipulación en la colocación o un mal resultado en la instalación.
  • El estado de la superdicie a empapelar, influye por completo en el correcto resultado. Cualquier deterioro o irregularidad, no será un problema del producto. Por lo que sugerimos chequear tanto el producto que reciben, como la superficie a trabajar.

GARANTÍA

  • Todos los trabajos son controlados y pasan por un exhaustivo control de calidad para asegurar una buena calidad y experiencia. Vale aclarar que al ser un producto artesanal, el refilado es manual, por lo que puede llegar a existir un mínimo detalle casi imperceptible en alguna unión. Por lo tanto, ofrecemos garantía únicamente en el caso de que haya algún error en la impresión.
  • No aceptamos devoluciones por ningún motivo pasados los 15 días de entrega del producto.

ENVÍOS

  • Todos los productos se entregan con envío a cargo y riesgo del comprador.
  • Nuestra responsabilidad sobre el producto finaliza una vez realizado el despacho.
  • El producto puede ser entregado sin costo en la puerta de nuestras oficinas. No realizamos atención presencial al público.